يحق للعميل الإرجاع أو الاستبدال خلال الأيام السبعة التالية من تاريخ إستلام المنتج مادام أنه لم يتم إستخدام المنتج أو لم يتم الحصول على منفعة منه ، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك.
كما يحق للعميل طلب التعويض أو الإستبدال في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل او في حال وصول منتج خاطئ بشرط ان يكون الإعتراض خلال أول 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
شروط الإسترجاع والاستبدال
جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف
أن تكون خلال الأيام السبعة الأولى من تاريخ استلام المنتج
طريقة الإسترجاع والاستبدال
التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة
العملاء الخاصة بشركة الجوف للتنمية الزراعية عن طريق الايميل[email protected]
او عن طريق الواتس اب: 966530366628
بعد استلام الطلب سيتم التواصل معكم
من قبل ممثل خدمة العملاء لاستكمال الإجراءات حيث سنقوم بتزويدك ببوليصة شحن
الخاصة بطلبك لإعادة إرسال المنتجات لنا
بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة
جيدة يتم استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 14 يوماً
شروط الإلغاء
،ان يكون الطلب غير مستلم من قبل شركة الشحن، .
ان لا يكون هناك اي خطا من قبل شركة الجوف للتنمية الزراعية
طريقة الإلغاء
التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بشركة الجوف للتنمية الزراعية عن طريق الايميل : [email protected] أو بأحد وسائل الاتصال الأخرى .
او عن طريق الواتس اب: 966530366628
في حال طلبك قيد التجهيز يتم الغاء الطلب و ارجاع المبلغ لحاسبكم خلال مدة 7 الى 14 يوم
في حال انه تم شحن الطلب سيتم التحقق من موافاة شروط الالغاء مع عدم وجود اي خطا من قبلنا يتم الغاء الطلب وإرجاع المبلغ بعد خصم قيمة الشحن لحسابكم خلال مدة 7 الى 14 يوم عمل.
لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.